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　　简报称，经纪业务投诉进一步细分为六大类。服务及费用类投诉占比33%，对应投诉量1823件，环比2025年第三季度的2197件减少17%，投诉量下降显著。账户及权限开通类投诉占比29%，对应投诉量1569件，环比2025年第三季度的 1735件减少9.6%，呈稳步下降趋势。产品类投诉占比10%，投诉量相对平稳。证券交易委托类投诉占比10%，诉求集中在交易执行相关环节。交易系统及软件投诉占比13%，涉及系统稳定性、操作便捷性等问题。信用业务类投诉占比4%，投诉量最少。

　　据悉，账户及权限类投诉的核心诉求集中在转、销户业务，占比48%，主要涉及转销户流程繁琐、办理时限过长等问题。开户业务投诉占18%，多反映开户审核效率、流程指引不清晰等情况。资金存取或划转业务投诉占7%，聚焦资金到账延迟、划转限制等问题。账户权限受限及协议签署等业务投诉占8%，涉及权限开通/注销受阻、协议条款不明确等诉求。账户信息变更、非交易过户、三方存管业务、账户资料管理投诉各占3%，均为细分领域的个性化诉求。休眠账户业务投诉占4%，其他账户及权限类业务投诉占3%。