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　　腾讯公益平台由腾讯公司与腾讯公益慈善基金会联合在2007年发起，是民政部首批指定的互联网募捐信息平台。至2022年5月18日，腾讯公益平台累计筹款超过180亿元，用户捐款超过6亿人次，超过1.5万个公益机构入驻平台帮助逾11万个公益项目筹集资金，成为互联网公益的先行者。依托移动互联网科技和社交媒体，腾讯公益平台广泛连接慈善组织、爱心企业、学界媒体等专业机构、政府部门及公众一块做好事，通过全面数字化助力公益机构升级、提升全民公益服务，构建可持续公益生态，成为用户首选的、可信赖的数字化公益服务平台。[4]

　　2020年国际聋人日，腾讯会议旗下天籁实验室联合腾讯公益慈善基金会、中国聋人协会等机构及伙伴发起“天籁行动”，将腾讯会议背后的天籁AI技术应用在人工耳蜗等辅听设备中，让耳蜗佩戴者听清率提升了40%，极大改善了人工耳蜗佩戴者的使用体验，并宣布对关注听障领域的设备厂商、公益组织等社会力量免费开放天籁AI技术。[17]2022年第二十三个“全国爱耳日”，中国聋人协会、中国听力语言康复科学杂志社、中国听力医学发展基金会、中国老龄事业发展基金会、中国联通、腾讯公益、南方周末等机构共同发起“天籁听未来行动合作体”，旨在以技术公益为基点，聚合社会各界资源，积极为听障人士融入数字社会提供切实有效的帮助。腾讯围绕“AI测听、AI辅听、公益救助”推出多项新举措：开发十二生肖线岁以上老年人开展线下免费听力义诊服务、联合中国联通推出针对听障用户的畅听王卡升级版、联合多家基金会推出针对青年人才及老年人的听障救助专项公益基金。[18]