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　　在网络服务方面，上海电信延续普惠承诺，持续优化家庭网络体验。作为国内率先全面免除家庭宽带移机费用的运营商，该服务已累计月均惠及2万户用户。今年4月起，焕新服务范围从网关拓展至路由器，使用全屋Wi-Fi标准版或豪华版产品满5年的在网客户，可免费更换 Wi-Fi6 路由器。同时，依托大数据与智能探测技术，用户可通过 “上海电信” 微信小程序一键预约上门测速，获取专业《家庭网络评估报告》，精准解决信号覆盖盲区、网速卡顿等问题。

　　AI算力普惠服务成为新亮点。为降低中小企业AI应用门槛，上海电信推出算力福利活动：截至2026年12月31日，企业客户可免费体验天翼AI云电脑预装的OpenClaw智能服务，总计5万台名额，每台赠送2500万tokens 算力额度；企业还可通过智云上海AI STORE免费试用数字员工服务，获赠100卡时专属算力及2500万 tokens大模型算力，指定制造业套餐最高可享 5000万tokens算力支持。